Methoden

Berathek Methode


Bei dem lösungsfokussierten Ansatz geht es um eine Befragungstechnik, in der ein Moderator bewusst unwissend agiert. Dabei wird auf das fokussiert was gut funktioniert hat, was nicht funktioniert hat, wird abgelehnt und durch Neues ersetzt.

Leitlinien der Analyse sind:
  • "Repariere nicht, was nicht kaputt ist."
  • "Was funktionierte gut, wiederhole es."
  • "Funktioniert etwas nicht, versuche etwas anderes."

Anwendungskriterien

Die Lösungsfokussierung kann dort angewendet werden, wo alte Systeme erneuert werden sollen. Dabei kann die Lösungsfokussierung bei der Analyse und bei Befragungen eingesetzt werden.

Die Methode bringt besondere Vorteile, wenn
  1. Erfahrungen mit dem Altsystem erhoben werden können.
  2. Änderungen an dem System bewertet werden können.
Die Methode kann negative Wirkungen haben, wenn
  1. Erfahrungen nicht im direkten Zugriff sind,
  2. Stellvertreter befragt werden.

Voraussetzungen

Es liegt ein Beschreibung der neuen Produkteigenschaften vor, die das neue System zusätzliche haben sollte oder die weggelassen werden können.

Durchführung

  1. Bestimme was die Ziele sein sollen. Was soll verändert werden? Wie sieht die Zukunft aus, in der das Ziel erreicht ist?

  2. Konkretisiere die Vision. Was genau ist anders? Woran merkt die Umgebung, dass das Ziel erreicht wurde?

  3. Identifiziere danach positive Beispiele. Was hat sich in der Vergangenheit bewährt? Was sollte man wiederholen?

  4. Erstelle zum Schluss ein Modell. Was macht man wann anders? Wie zuversichtlich kann man sein, das sich etwas ändert?


Beschreibung des Produktes

Beschreibung des entstehenden Produktes an Hand von Beispielen.

Methoden, die dazu passen

© Berathek 2017