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Berathek Methode


Wenn man sich in einer Diskussion festgefahren hat, kann es sinnvoll sein, die Perspektive zu wechseln. Beim Ideen Ping Pong wird die Frage invertiert, also in das Gegenteil übersetzt. Oft lassen sich diese Fragen einfacher beantworten, da keine vorgefassten Meinung das Denken blockieren. Die darauf gefundenen Antworten werden wieder invertiert und auf die Verwendbarkeit geprüft.

Anwendungskriterien

Die Methode bringt besondere Vorteile, wenn
  1. geschlossene Probleme bearbeitet werden.
  2. überschaubare oder einfache Fragen beantwortet werden sollen.
Die Methode kann negative Wirkungen haben, wenn
  1. das invertieren der Fragestellung keine eindeutige Fragestellung hervorbringt.
  2. ein sehr spezielles Problem zu lösen ist.

Voraussetzungen

Eine kleine Gruppe von Experten sind in einem Treffen zusammengekommen, um ein Problem oder eine Frage zu bearbeiten und Lösungen zu erarbeiten.

Durchführung

  1. Invertiere das Problem oder die Frage. Es geht darum, möglichst das Gegenteil von dem zu formulieren, was ursprünglich bearbeitet werden sollte.
    Beispiel

    “Wie können wir die Kundenkommunikation vereinfachen?” wir zu “Wie können wir die Kundenkommunikation komplizierter machen?”

  2. Notiere die Vorschläge. Hier lassen sich viele Methoden anwenden, die einfachste ist die Lösungen der Gruppe auf Post-Its schreiben zu lassen und an einer Wand aufzuhängen.

  3. Invertiere jede Lösungen einzeln. Finde zu jeder der Lösungen die umgekehrte Lösung.
    Beispiel

    “Wir sollten das Kontaktformular auf Plattdeutsch schreiben.” wird zu “Wir sollten eine allgemein verständliche Sprache für das Kontaktformular verwenden.”


    Tipp

    Hier können Post-Its mit einer zweiten Farbe verwendet werden.

  4. Prüfe die Lösungen inwieweit sie auf die ursprüngliche Frage anwendbar sind. Jede invertierte Lösung wird in der Gruppe so bearbeitet, dass sie auf die ursprüngliche Frage passt. Gegebenenfalls müssen einzelne Lösungen auch verworfen oder umgeschrieben werden.

  5. Sammle noch neue Lösungsideen ein. Während dieses Prozesses sind vielleicht ganz neue Ideen für die Lösung entstanden. Diese sollten auch notiert werden.


Beschreibung des Produktes

Sammlung von Lösungen.

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